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Kenza Handpleated Skirt in Iridescent Jim
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PREGUNTAS SOBRE ALQUILERES
El cuidado profesional de las prendas está incluido en cada alquiler. El desgaste leve, pequeñas manchas, botones sueltos o daños reparables están cubiertos.
Si la pieza sufre daños irreparables o pérdida, se cobrará al cliente el precio de venta de la prenda.
Nos encargamos de la limpieza profesional y de la revisión después de cada alquiler.
Si la pieza no te queda como esperabas, puedes contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recogida o entrega.
Podremos ofrecer un cambio por otra talla o por otra pieza disponible, sujeto a disponibilidad.
Si estás en Barcelona, te recomendamos visitar la tienda para una prueba en persona.
Si estás en otra ubicación, puedes contactarnos por WhatsApp o email para recibir asesoramiento de talla y medidas exactas antes o después de la entrega.
Ten en cuenta que los cambios están sujetos a disponibilidad y que el periodo de alquiler original se mantiene sin modificaciones.
Ofrecemos envío exprés (24–48h) para garantizar que tu pieza llegue a tiempo.
En el improbable caso de un retraso, contacta con nuestro equipo de atención inmediatamente. Evaluaremos la situación y te asistiremos lo antes posible.
Para evitar imprevistos de timing, recomendamos programar la entrega 1–2 días antes de tu evento.
Devolver tu alquiler es sencillo. Puedes elegir entre:
- Devolución en tienda en nuestra ubicación en Barcelona
- Recogida a domicilio en la dirección que prefieras
- Entrega en tu punto UPS más cercano
Si eliges recogida a domicilio o entrega en UPS:
- Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada
- Conserva la caja original y coloca la etiqueta el día de la devolución
- Organizaremos la recogida con mensajero, o puedes dejarlo en UPS
No es necesario lavar ni limpiar la prenda - nos encargamos de todo.
No es necesario lavar la prenda.
Cada pieza se limpia profesionalmente en tintorería y se inspecciona cuidadosamente después de cada alquiler para garantizar que se devuelva en perfecto estado y lista para su próximo alquiler o compra.
Si tienes alguna pregunta específica sobre el cuidado de una pieza (materiales, delicadeza o manipulación), no dudes en escribirnos a info@trent.es indicando el nombre del artículo y tu consulta.
- Alquileres: disponibles en toda Europa
- Ventas: envíos disponibles a nivel mundial
Ofrecemos envío exprés (24–48 horas) en toda Europa para garantizar que tu alquiler llegue a tiempo. Los plazos de entrega y los costes de envío se calculan en el checkout según tu ubicación.
Para alquileres, recomendamos programar la entrega 1–2 días antes de tu evento para mayor flexibilidad y tranquilidad.
Las tarifas de envío internacionales para pedidos de venta se calculan automáticamente en el checkout.