CÓMO FUNCIONA TRENT
ALQUILA PIEZAS DE DISEÑADOR O CÓMPRALAS.
Nosotros nos encargamos de todo lo demás: envío, limpieza profesional y devolución sin complicaciones.
1. EXPLORA
Descubre una selección de más de 30 diseñadores independientes y de lujo. Cada pieza está disponible para alquilar durante 4 u 8 días, o la puedes comprar directamente.
2. DISFRUTA
Recíbelo en 24–48h en tu domicilio o recógelo en nuestra tienda de Barcelona. Disfrútalo durante tu periodo de alquiler — es tuyo.
3. DEVUELVE
Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada. No necesitas limpiarlo — nosotros nos encargamos de la limpieza profesional.
POR QUÉ TRENT
Piezas de diseñador de primera mano
Trabajamos directamente con diseñadores independientes y de lujo. Cada pieza es de primera mano de la marca — algunas pueden ser pre-loved debido a alquileres anteriores, siempre claramente etiquetadas.
Nos encargamos de la tintorería
Todas las piezas llegan limpiadas profesionalmente y listas para usar. Después de tu alquiler, simplemente devuelve la prenda — nosotros nos encargamos de la limpieza y el cuidado.
Devoluciones y cambios flexibles
Devuelve tu(s) pieza(s) en tienda; mediante recogida a domicilio; o en un punto UPS.
Si algo no te queda bien, ofrecemos cambios dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, sujetos a disponibilidad.
Lleva algo nuevo en cada evento sin la necesidad de comprar
Vive la sensación de estrenar algo en cada evento. Descubre nuevas marcas, experimenta con tu estilo y evita repetir lo que ya tienes en tu armario — de una forma más circular y sostenible.
Pruébalo antes de comprártelo
Si decides quedártelo, descontamos el precio del alquiler y solo pagas la diferencia para hacerlo tuyo.
TE AYUDAMOS CON EL ESTILISMO EN TIENDA
¿Tienes un próximo evento y estás en Barcelona? Visítanos en tienda y déjanos ayudarte a encontrar el look adecuado.
Puedes venir sin cita o reservar una a través del botón de abajo.
Al reservar, cuéntanos sobre tu evento, ciudad, talla y preferencias - prepararemos una selección curada para ti con antelación.
PREGUNTAS FRECUENTES
Si nos avisas dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del artículo, podemos:
- Cambiarlo por otra talla
- O sustituirlo por otra pieza (sujeto a disponibilidad)
Si estás en Barcelona (o cerca), te recomendamos venir a tienda para probártelo.
Si estás en otra parte de Europa, puedes solicitar una prueba en casa:
- Duración: 24h
- Coste: solo envío y devolución (15€–35€ según ubicación)
La pieza debe devolverse sin usar y en perfecto estado
Para ayuda con la talla, contáctanos vía:
- Chat de WhatsApp en la web
- O info@trent.es — te enviaremos las medidas exactas.
Recomendamos reservar tu alquiler 2 días antes de tu evento.
Esto permite tiempo para probar la prenda y te protege ante posibles retrasos de mensajería.
El envío exprés suele tardar 24–48h en Europa.
- Europa (alquileres): entrega exprés en 24–48 horas
- Internacional (ventas): los plazos varían según el destino
Recibirás la información de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
Nos encargamos de todo.
Todas las manchas y pequeños daños que puedan repararse profesionalmente están incluidos (por ejemplo: manchas, botones, cremalleras, pequeñas costuras).
Si el daño es irreversible, tendrás que pagas el precio de venta indicado en la web y te quedas la pieza.
Si el artículo se devuelve con retraso, se aplicará un recargo del 20% del precio del alquiler por cada día adicional.
Si el retraso afecta al alquiler de otro cliente, podrán aplicarse cargos superiores según la situación.
Recomendamos reservar tu alquiler con 2 días de antelación a tu evento para evitar imprevistos de timing.
Devolver tu alquiler es sencillo.
Puedes elegir entre:
- Devolución en tienda en nuestra ubicación en Barcelona
- Recogida a domicilio en la dirección que prefieras
- O entrega en tu punto UPS más cercano
Si eliges recogida a domicilio o entrega en UPS:
- Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada
- Conserva la caja original y coloca la etiqueta el día de la devolución
- Programaremos un mensajero para recogerlo, o puedes dejarlo en UPS
No es necesario lavar ni limpiar la prenda.
Nos encargamos de la limpieza profesional y el cuidado después de cada alquiler.
Sí.
- Reserva con hasta 3 meses de antelación
- La prenda queda bloqueada para tus fechas
- La enviamos exactamente cuando la necesites
Sí — pero el precio es el mismo que el de un alquiler de 4 días.
Ofrecemos 4 días como duración mínima estándar para que tengas flexibilidad: eventos de fin de semana, viajes, pruebas o simplemente tranquilidad. De esta manera, no tienes que ir con prisas ni pagar más por plazos ajustados.
Sí.
Puedes contactarnos por email o WhatsApp para solicitar una extensión.
Siempre puedes comprarla.
Si decides quedarte la pieza, descontaremos el precio del alquiler que ya has pagado y solo tendrás que abonar la diferencia hasta alcanzar el precio de venta. La pieza será tuya.
Si tienes dudas sobre la talla o las medidas, contáctanos directamente a través de:
- WhatsApp
- O info@trent.es
Te ayudaremos con las medidas exactas y recomendaciones de ajuste antes de que realices tu pedido.
Si tienes dudas sobre:
- Talla
- Ajuste
- Estilismo
- Disponibilidad
Contáctanos en cualquier momento por WhatsApp o en info@trent.es.
Estaremos encantados de ayudarte a elegir con confianza.
¿TIENES MÁS PREGUNTAS?
Contáctanos a info@trent.es · +34 638 81 80 12